SaaS实施顾问
6千-1.2万厦门市专科1-3年
职位描述
1、深度了解公司的产品以及客户情况，不断提升自己的专业度，为客户提供顾问式的服务
2、对接客户问题处理、产品培训、业务咨询等工作，建立良好的客情关系
3、负责已签约客户的续费洽谈、二次成交
4、通过电话和网络等形式，定期回访客户，了解和分析客户的线上运营需求，提供行业市场分析和运营建议，帮助客户成功，为客户赋能
5、收集客户反馈，不断优化和提升公司产品与服务，帮助客户更好使用公司产品
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