酒店前台接待
2000-3000元双鸭山市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1、 负责酒店前台日常接待、咨询、退房等工作,提供优质的服务体验
2. 协助处理客人投诉和问题,并能够高效地解决相关事宜
3. 按照规定流程完成住客入住及离店的相关操作,以确保工作的顺利进行
4. 维护好前台区域的整洁和秩序,协调与其他部门的合作
5.
管理客房预订系统和客户信息。
岗位要求:
1、 大专及以上学历,旅游、酒店管理等相关专业优先
2. 1年以上酒店前台或客服工作经验
3. 形...
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