酒店客房主管

主要职责：

- 负责接待宾客，确保他们的住宿需求得到及时满足，并确保房间整洁；

- 带领客房服务人员维护客房设备，包括清洁、更换床单和毛巾等；

- 确保客房和公共区域的安全和清洁；

- 协调和沟通客房部门的工作，以确保所有客房都得到充分利用；

- 处理客人和客房投诉，并及时采取措施解决问题。

职位要求：

- 具有客房接待和管理的相关知识；

- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地处理客人和投诉；

- 熟练掌握基本的计算机操作，包括收发电子邮件、使用在线预订系统等；

- 对酒店和旅游业有浓厚的兴趣，并愿意在不断学习和成长的过程中发展自己的技能和知识。