零售仓运营经理
5000-8000元梅州市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:经营管理:
1、负责制定并执行门店的经营计划,确保销售目标的实现。
2、分析市场趋势,了解竞争对手动态,制定有效的营销策略。
3、监控门店的成本和利润,确保财务指标的达成。
商品管理:
1、确保商品陈列符合公司标准,优化商品布局,提升购物体验。
2、负责商品的进销存管理,监督库存周转,减少积压和缺货。
3、确保商品质量,处理顾客投诉及商品退换货问题。
人员管理:
1、招聘、培训、考核和激励员工,建立高效的工作团队。
2、安排员工的工作班次,合理分配工作任务。
3、维护员工关系,处理员工矛盾和劳动争议。
顾客服务:
1、确保顾客服务质量,处理顾客意见和不满。
2、提升顾客满意度,建立良好的顾客关系。
3、组织和实施顾客促销活动,增强顾客忠诚度。
店内环境与安全:
1、负责门店环境卫生和设施的维护,确保良好的购物环境。
2、负责门店的安全管理,预防安全事故的发生。
3、监督执行公司的各项规章制度和操作流程。
合规与风险管理:
1、确保门店运营符合国家法律法规和公司政策。
2、预防和处理可能出现的各类风险,包括商品安全、消防安全等。
沟通协调:
1、与总部各职能部门保持良好沟通,及时反馈信息和需求。
2、与供应商建立合作关系,优化供应链管理。
持续改进:
1、不断优化门店运营流程,提高工作效率。
2、推动创新和改进,以适应市场和顾客需求的变化。
任职要求1、大专及以上学历,市场营销、企业管理或相关专业优先。
2、3年以上零售行业工作经验,1年以上店长或同等职位管理经验。
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