客户专员
4.5-6千西安市本科不限经验
职位描述
工作内容:
负责公司的客户服务工作,包括客户沟通、需求满足、售后服务等。
主要职责:
- 负责与客户进行沟通,了解客户需求,提供相应的解决方案,确保客户满意度;
- 参与公司市场营销活动,负责活动现场的接待和销售工作,维护公司形象和利益;
- 负责公司产品的市场推广,协助销售团队完成产品销售任务;
- 负责客户信息的整理和维护,确保客户信息的安全性和准确性;
- 遵守公司的各项规章制度,完成公司交办的其他工作。
职位要求:
- 具有敏锐的市场洞察能力和沟通协调能力,具备一定的抗压能力;
- 有一定的销售或客服经验,熟悉市场营销手段,了解客户需求有一定的解决能力;
- 良好的形象和沟通能力,具备良好的服务意识;
- 熟练操作办公软件,具备基本的网络知识。
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