客服主管

2、全面掌握所辖物业的基本分布状况，熟悉小区业主基本情况；向业主解释物业服务相关的职责，设立服务热线电话，随时便于业主查询

3、负责业主入住、装修手续的办理、业主钥匙管理；做好物业费及其他费用的收缴工作，对业主的各种迟交或拒交情况及时反馈上级领导

4、协助项目经理做好突发事件处理、复杂性业主投诉以...