4s店售后服务顾问

- 根据客户需求，推荐适合的保养、维修服务及配件产品，并协助完成销售；

- 管理和跟踪售后服务流程，确保客户满意度，处理客户投诉和问题反馈；

- 定期回访客户，了解客户对服务的满意度，并建立良好的客户关系；

- 参与售后服务团队培训，不断提升专业技能和服务水平；

- 协助部门经理完成其他相关工作。

【任职要求】

- 具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；

- 良好的团队合作精神，有较强的责任心和执行力；

- 熟悉汽车基本构造和常见故障处理，拥有相关证书者优先；

- 具备一定的销售能力，能够主动向客户推广相关服务和产品；

- 工作积极主动，具备良好的时间管理能力；

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