4s店售后服务顾问
4-6千武汉市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接待到店客户，解答客户对于车辆使用及维护的相关咨询；
- 根据客户需求，推荐适合的保养、维修服务及配件产品，并协助完成销售；
- 管理和跟踪售后服务流程，确保客户满意度，处理客户投诉和问题反馈；
- 定期回访客户，了解客户对服务的满意度，并建立良好的客户关系；
- 参与售后服务团队培训，不断提升专业技能和服务水平；
- 协助部门经理完成其他相关工作。
【任职要求】
- 具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
- 良好的团队合作精神，有较强的责任心和执行力；
- 熟悉汽车基本构造和常见故障处理，拥有相关证书者优先；
- 具备一定的销售能力，能够主动向客户推广相关服务和产品；
- 工作积极主动，具备良好的时间管理能力；
-
简历是否与目标岗位匹配？
为什么没有面试？我的简历有什么问题？
怎么优化？职业优势在哪里？
投递之前...
你的简历真的准备好了吗
80% 简历因职业定位模糊，表达无焦点
被快速跳过，立即诊断，提升面试机会！