接待讲解经理
6000-8000元西安市本科3-5年
职位描述
一、岗位职责:(1)负责景区讲解服务全流程管理,统筹团队建设、游客体验优化及文化传播,确保讲解服务专业化、标准化、创新化,支撑景区品牌与运营目标达成;(2)熟悉掌握旅游景区内设施设备及演艺信息,准确对客输出相关信息;(3)制定来访嘉宾接待流程、礼仪规范和讲解内容;监督讲解员执行服务流程,确保服务一致性;(4)负责参观前期安排、展示内容讲解,反馈意见及数据收集;整理接待记录,建立文档和宣传资料;(5...
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