客服主管
7-8千·13薪杭州市专科不限经验
职位描述
1、严格执行物业服务中心的各项有关规定,每日对责任区域全面巡查;
2、严格按照质量/环境管理体系的标准,做好各项记录,保证对记录的真实性、准确性负责;
3、密切联系业主,随时收集业主对物管工作的意见、建议,并及时向上级汇报;
4、巡视责任区域内公共环境及设备设施完好情况,如有问题及时联系相关部门进行整改;
5、负责责任区域内物业服务费的催缴工作;
6、完成领导交办的其他工作任务;
7、负责本岗位环境体系的实施;
8、做好本岗位的环境因素识别、登记,并参与重要环境因素评价工作。
任职要求
1、大专以上学历,一年以上物业客服主管工作经验;有工作经验者条件可适当放宽;
2、年龄 25~35岁,性别不限;
3、工作细致、有耐心,有良好的语言表达能力和沟通能力;
4、服务意识、责任心强,且具有亲和力;
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