电商客服组长

家庭要求：未来长期稳定在本地，距离8公里内，

福利待遇：工资试用期6000-8000，转正拿小组提成，旺季1.2万，淡季也有8千

每周3天下午茶，大办公室，氛围融洽。有年假5天，年终奖13薪。

工作内容：

负责公司其中一个客服小组组长岗位，下属为5客服1售后，

管理下属考勤，排班，请假安排等，

关注店铺客服相关数据，对客服成员改正培训提升

（不用线上接待客户，不用处理售后）

职位要求：

- 专科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；

- 3年以上电商平台客服工作经验及1年以上组长主管经验，有较好的客服技能和实际操作经验；

- 熟悉电商平台的运营模式，对平台的售后服务有深入理解；

- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，对客户问题能够快速处理；

- 熟悉互联网行业动态，对电商平台的运营有深入理解。