客服主管/经理

1、客户满意度管理；

2、客户关系维护；

3、客诉风险管控；

4、服务品质管理；

5、物业对接；

6、完成领导交办的其他工作

任职要求：

1、具备极强的沟通能力、协调能力；

2、了解房地产运作流程、熟悉客户关系管理的相关操作；

3、能与相关部门沟通合作控制客户风险，提升客户满意度，3年以上客户管理经验。