前台接待

1.负责当班次的对客接待工作，提供主动热情的服务，帮客人办理入住退房手续。

2.负责做好当班次房态控制，确定预定安排准确，排房合理。

3.接听前台电话，解决客人问题，帮助办理客人委托的事情。记录并传达好当班未完成事情，交给下一个班。

4.保持良好的岗位形象，保持工作环境的整洁。

岗位要求：

1、18周岁至28周岁，需良好的服务意识与责任心。

2、有酒店经验者、酒店管理、旅游管理专业者优先！