前台主管

1. 负责酒店前台的日常接待工作，确保客人需求得到满足。

2. 管理和协调住宿、结账等前台服务流程，保障服务质量。

3. 监督和指导前台团队的工作，提升服务效率。

4. 处理客人咨询，并提供必要的旅游及住宿相关信息。

5. 解决客人在住宿期间遇到的各类问题，确保客人满意度。

任职要求：

1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人需求。

2. 有较强的组织能力和协调能力，能够高效地配合团队工作。

3. 对酒店行业有一定的了解，能够快速应对客人咨询。

4. 具有高度的工作热情和职业道德，能够在高压环境下保持良好的工作状态。

5. 拥有良好的团队合作精神，能够与客人建立良好的沟通关系。