保修服务岗30736售后支持

1、对维修单据、发票、旧件等进行费用审核；

2、负责市场质量信息处理过程中发生的所有费用（包括维修费用、事故鉴定费用及用户补偿费用等）结算、索赔；

3、负责通知服务商按要求开具服务费发票，完成发票制作（付款凭证）后移交财务部；

4、负责服务费用挂账、付款；

5、负责服务站提出的问题梳理，三包款转配件款流程梳理及审核；

旧件管理：

1、负责对服务商返回的旧件进行验证、检查、核对，办理入库手续；

2、负责返回旧件的装卸、分检及短途运输；

3、负责对返回的旧件按责任单位分类，并码放保存；

4、负责协助质量管理部及供应商对旧件的故障分析；

5、负责对旧件回收过程中系统操作问题的协调和解决；

6、供应商定期认领件工作、对接工作；不合格旧件、不按期认领旧件的销毁与处置；