服务体验顾问
面议长沙市本科1-3年
职位描述
岗位职责：
1、依据用户诉求处理服务咨询，受理用户服务需求，介绍多样化服务解决方案，实现用户满意度提升；
2、基于用户设备使用场景沟通处理用户投诉，澄清用户认知误区，维护品牌形象；
3、依据公司靓装管理标准，例行检核门店现场5S管理，保持整洁、舒适的工作环境，提升用户到店服务感知；
4、根据用户服务需求场景，策划门店服务活动并跟进执行及运营，实现用户粘性提升；
5、基于门店运营与经营要求，协助店长进...
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