商场客服专员（双休五险一金）
4000-5000元广州市专科不限经验
职位描述
1. 按服务流程规范及礼仪标准热情接待顾客；
2. 负责日常的社群运营，能够高效、准确的处理社群的顾客问询，顾客投诉，汇总顾客反馈意见与建议；
3. 熟悉会员积分、会员兑礼、支付及积分等相关业务流程；
4. 做好礼品出入库登记管理、客服台日常报表归档等日常工作；
5. 上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 形象气质佳，有亲和力，沟通能力强，有优质服务的意识；
2. 熟练使用OFFICE办公软件；...
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