电商售后客服(双休+五险一金)
5000-7000元苏州市不限学历不限经验
职位描述
工作时间:排班制,早班9:00-18:00(13天左右),晚班13:00-22:00(10天左右),上五休二,排班轮休。岗位职责:
1. 负责日常售后工单处理,售后问题外呼跟进回访,投诉处理;
2. 及时准确的将客户咨询信息记录工单系统,转接对应负责人;
3. 配合工作时间及业务安排,完成上级分配的其他工作任务。任职要求:半年以上电商行业的电话客服经验。注:岗位不含销售性质和业绩压力
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