前台接待

到岗时间：不限

年龄要求：35周岁以上

性别要求：女

岗位职责( 经验、技能要求 )：

1、接到客人的预定客房电话（使用标准用语接听电话）。  

2、询问定房人的姓名（先生/小姐，请问您贵姓……请稍候……）   

3、查看电脑入住率，是否接受入住（抵达时间，所需要房型，及大概入住的天数） 

4、接受预定，与来电者确定信息（订房者姓名、入住客人姓名/单位、入住和离店时间、房间数和房型以及房价）   

5、与订房人确定付费方式和联系方式，以方便联系。   

6、向订房人复述全部纪录并做确认后，录入前台电脑系统。（感谢订房人来电）  

7、如非常重要的订房信息，需要口头向下一班接班工作人员交班，做好准备事项。 工作福利及待遇：有夜班补助及营销提成。

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。