酒店客房服务员
3.5-4.5千中山市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客房的清洁与整理,确保房间整洁、舒适,并符合酒店高标准的卫生要求。
- 补充客房内的日常用品,如毛巾、洗浴用品等,确保客人入住时一切准备就绪。
- 为客人提供优质的客户服务,包括但不限于接听电话、回答问题及处理客人的特殊需求。
- 定期检查并维护客房设施设备,报告需要维修的问题给相关部门。
- 遵守酒店的各项规章制度和服务流程,确保工作的高效性和一致性。
- 参与定期的培训,不断提升个人技能和服务水平。
【任职要求】
- 拥有中技或中专学历,不限制工作经验,欢迎应届毕业生加入。
- 年龄在30至50岁之间,具备良好的身体条件,能够胜任长时间站立及体力劳动。
- 具备优秀的服务意识,对工作充满热情,注重细节,能够提供高质量的服务。
- 有责任心,能够独立完成任务,并且能在团队中良好合作。
- 愿意接受轮班制度,适应灵活的工作时间安排。
- 良好的沟通能力和解决问题的能力,能够在压力下保持冷静。
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