海外客服管理
面议广州市本科5-10年
岗位职责
1.负责带领客服团队与游戏运营团队合作，建设和完善海外客户服务管理体系；
2.针对海外各个市场建立服务策略，完善客服实施方案、管理制度、业务标准及流程。
任职要求
1.本科及以上学历，5年以上海外客服工作经验和团队管理经验，有游戏经验行业经验优先；
2.有欧美/日本/东南亚市场服务经验，了解欧美/日本/东南亚产品、市场和用户；
3.善于问题剖析、思路梳理，具备较强的分析能力和逻辑思维能力；
4.备较强的领导力和推动力，善于团队管理、知识分享。
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