运营专员

用户留存与促活：了解用户需求和行为习惯，针对不同用户制定个性化的促活策略。比如，为新用户提供新手引导；为沉睡用户定制唤醒邮件或短信；通过数据分析或用户反馈，优化产品或服务。

社群建设与管理：负责社群运营，制定规则，营造活跃氛围，鼓励用户分享经验和内容，形成良好的口碑传播。

用户反馈收集：建立用户反馈收集机制，及时响应用户咨询和投诉，解决用户问题，提高用户满意度；挖掘用户痛点和需求，为产品优化、功能迭代和运营策略调整提供依据。

任职要求

教育背景：

大专及以上学历，熟悉IT行业岗位和职责优先。

工作经验：

3年以上用户运营相关工作经验，有招聘行业、社交媒体等行业背景者优先。

专业技能：

1. 熟练掌握用户运营的理论和方法，具备丰富的用户增长、留存、促活和变现实践经验。

2. 熟悉社交媒体平台和内容营销策略，具备良好的文案撰写和活动策划能力。

3. 具有较强的创新思维，能快速适应业务需求，灵活调整运营策略。

4. 对用户心理和行为有敏锐的洞察力，能够从用户角度出发，提出对产品和服务的改进建议。