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车险查勘定损岗

4.5-5千
银川市本科应届

职位描述

1.负责实施车险事故现场查勘,进行事故定性、定责、调查并缮制查勘报告;
2.根据现场情况判断是否协助客户进行施救,并在权限范围内核定合理的施救费;
3.确定事故损失,完成估损资料的系统录入、案件准确估损,做好同被保险人及维修单位的沟通协调工作;
4.对人伤案件现场查勘/复勘负责: 第一时间完成人伤案件查勘工作, 还原事故经过、 固定证据材料。对人伤小额案件服务和质量负责: 积极开展真实合理案件的快处服务, 控制快处案件赔付尺度。对人伤案件定责进行跟踪和负责: 介入交警定责, 落实各项定责管理工作安排, 防范不合理定责。对人伤案件风险排查负责: 查勘、 定责跟踪等过程中贯穿风险防范意识, 对案件风险进行调查取证, 落实各项风险管理工作要求。与人伤调查岗做好工作衔接: 追踪伤者首次就医情况和信息收集, 及时提交人伤任务, 避免案件滞留和跟踪断档。
5.明确告知客户保险理赔程序及所需资料,并协助客户处理事故善后工作;
6.在实施查勘定损过程中,负责收集客户索赔资料,方便客户索赔办理;
7.及时上报超权限案件和重大疑难案件,第一时间开展疑点案件调查取证工作;
8.按照公司理赔规定,深入学习业务知识,认真落实各项规章制度,严格执行公司理赔纪律;
9.按照公司相关规定,保管并使用查勘定损设备及车辆,同时做好日常使用登记和维护保养;
10.按照公司服务要求,落实规范化服务标准,保证客户服务质量;
11.按时完成上级领导交办的其他工作任务。
12、有责任心,具备较强的服务意识和创新能力。
13、汽车、机械制造、临床医学、金融等相关专业全日制本科及以上学历,持有C1驾照

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