事故顾问

1.2万-2万

南昌市专科1-3年

职位描述

1、事故车理赔定损工作2. 事故车产值目标任务达成度管理3、客户接待，现场交车时效，客户现场服务质量

4、系统建立以及完善客户及车辆信息资料

5、客户满意度和抱怨处理

6、如有必要安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术经理进行正确诊断

7、跟进客户车辆维修进度，并及时与客户取得联系，确保车辆按时按质出厂

8、负责车辆维修的最终检查，向客户主动解释保养及维修的项目及费用，并结清相关账款 ...

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