旅游顾问/销售

1、通过多种渠道，如电话营销、网络推广、参加旅游展会、社交活动等，积极开发新客户，拓展旅游业务市场。收集潜在客户信息，建立客户资源库，并定期进行跟进和维护；

2、熟悉公司各类旅游产品，包括国内游、出境游、定制游等线路的特点、行程安排、价格体系及相关服务内容。根据客户需求，精准推荐合适的旅游产品，制定个性化的旅游方案，促进产品销售；

3、跟进订单的执行情况，与公司内相关部门密切协作，协调各项旅游服务的安排，确保客户旅游行程顺利进行。及时向客户反馈订单处理进度和相关信息，让客户随时了解旅游安排情况；

4、收集客户在旅游过程中的反馈意见和建议，及时处理客户投诉和问题，确保客户满意度；

5、关注旅游市场动态和竞争对手信息，收集市场数据和客户需求变化趋势。

岗位要求：

1、大专及以上学历，1年以上旅游行业销售相关工作经验；

2、具备丰富的旅游知识，了解国内外旅游目的地的风土人情、旅游景点、交通住宿等信息，能够为客户提供专业的旅游咨询服务；

3、熟练掌握销售技巧，具备良好的沟通表达能力和谈判能力，能够有效地与客户进行沟通交流，准确把握客户需求，促成交易。