英文客服

1.使用英文，邮件/在线/语音与客户沟通;

2.帮助客户解答产品官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、空气净化器等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务;

【工作时间】

夏令时15:00-24:00 (冬令时16:00-1:

00)，周一至周日排班轮休，做五休二

【薪资福利】

底薪3850+岗位补贴400+交通补贴250+语言补贴1000+餐费卡220)+500元/月新人奖金（前2个月新人奖金 + 第三个月开始全勤300+浮动绩效 0-1000+轮班补贴25元/次（下晚班后打车实报实销）

1、13薪

2、年假***年5天，第二年10天，第四年15天封顶3、生日假1天+法定假期+10天病假

4、六险一金(五险一金入职即买)

5、年度调薪（每年一次）

6、晋升路线：

两种路线选择：

客服专员 - 其他项目发展/质检管理/行政/培训师

客服专员 - 组长 - 主管 - 运营经理

【岗位要求】

1.标准普通话及对应支持语言

2.英文听说读写能力优秀

3.掌握良好的沟通技巧，逻辑思维清晰

4.电脑打字40字/分钟

【硬性条件】

1.进入项目室前把手机、手表等可存储、拍照的设备放到私人物品柜子，休息时间可以使用

2.法定节假日排班:如国庆、春节等会有三倍薪资

3.五天八小时轮班制:每周轮休2天