酒店前台
6-6.5千宁波市本科不限经验
职位描述
工作内容：
负责前台接待，负责登记入住，负责接待客户，负责维护前台秩序，负责酒店范围内的安全维护工作，协助酒店经理完成其他临时性工作。
主要职责：
- 负责前台接待，确保客户满意度。
- 负责登记入住，确保客户信息的准确性。
- 负责接待客户，解答客户问题，提供相关服务。
- 负责维护前台秩序，确保客户投诉得到及时处理，避免客户因此产生不满。
- 负责酒店范围内的安全维护工作，确保酒店的安全运营。
- 协助酒店经理完成其他临时性工作，提高工作效率。
职位要求：
- 具有本科以上学历，酒店前台接待等相关专业优先。
- 熟悉酒店前台接待流程，具备一定的英语阅读、写作能力。
- 具备良好的沟通能力和团队合作意识，能够与客户进行良好的沟通。
- 具备一定的处理能力，能够处理前台接待工作中的问题。
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