电商客服主管（玉溪）
5-7K玉溪市专科1-3年
职位描述
1、负责团队客服排班、考勤、KPI核算；
2、各项客服指标管理，根据现状分析问题、制定提升及员工辅导方案并监督落地效果；
3、与业务部门对接活动、产品，提前安排员工培训及考核；
4、负责管理员工共同配合完成店铺得分（天猫、京东）；
5、定期完成负责渠道的周报、月报、季报；
任职要求：
1、抗压能力强；
2、善于管理组织员工共同进步；
3、具备1年以上客服管理经验；双休、包食宿、入职即买五险一金、享受带薪年假、节日福利、团建。排班制。
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