客服总监
8000-13000元昆明市本科3-5年
职位描述
1、负责制定并实施客服部门的长期发展战略和短期运营计划，确保客服团队高效运作，满足公司业务发展需求。
2、领导并激励客服团队，建立积极向上的工作氛围，提升团队凝聚力和执行力。
3、持续优化客户服务流程，提高服务效率和质量，确保客户满意度达到行业领先水平。
4、定期评估客服流程，识别并解决潜在问题，推动服务创新，提升客户体验。
5、建立并维护良好的客户关系，及时解决客户问题，提升客户忠诚度和品牌口碑。
6、深...
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