中级英文客服（朝九晚六周末双休）-越秀

1、负责受理港澳台客户来电咨询，解答客户的问题，处理客户的投诉和要求，并确保客户满意度。

2、对问题进行归纳和整理，按照转介流程或其他方式将客户问题转介给相关部门受理；

3、负责维护客户关系，与客户保持良好的沟通和合作；

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职位要求：

1、大专或以上学历，有一定的英语基础，英语或相关专业优先，要求有较好的英语读写能力（无英语听说要求）；

2、粤语流利；

3、有客服或销售工作经验者优先；

4、具备良好的沟通技巧和问题解决能力，善于倾听，有良好的共情能力；

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福利待遇：

1、底薪4500，平均收入6000-9000

2、入职购买五险一金

3、定期体检、季度团建旅游、每周固定下午茶

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工作时间：

09：30-18：30，周末双休，节假日休息。