餐饮前厅经理

1、监督管理前厅的日常经营工作

2、对前厅人员进行定期的培训，确保餐厅的政策及标准得以贯彻执行

3、认真听取店长落实下达的各项任务

4、与宾客保持良好关系，协助营销推广、征询及反映宾客的意见和要求，以便提高服务质量

5、主动与客人沟通，虚心接受客人意见，处理客人投诉，并立即采取切实可行的解决方法

6、做好当天营业情况记录，对每天值班工作进行检查，做好每周和月工作总结

7、熟悉...