FAE工程师

1、为空间激光终端系统设计、网络集成（含与传统网络融合 ）、性能优化（抗干扰、高可靠性 ）提供技术指导，输出专业建议，保障方案科学性 。

2、为客户提供现场、远程技术支持，响应客户咨询，进行技术指导，分析并解决技术问题，确保客户顺利使用公司产品。

3、与公司团队紧密合作，及时反馈产品缺陷和改进建议。协调内部研发资源，加速客户问题解决，推动项目进度，确保按时交付。

4、负责项目交付技术文档的编写，包括故障排除指南、操作手册和用户FAQ，配合项目负责人完成项目验收评审工作。

5、参与产品测试，确保产品质量符合标准。

6、协助制定和优化技术支持流程和工作指南。

7、管理客户关系，提升客户满意度和忠诚度。

任职要求：

1，本科及以上学历，电子工程、电信工程、光电信息科学与工程、计算机科学（网络方向优先 ） 等理工科专业背景，具备扎实技术根基 。

2，3年以上技术支持 / 研发经验，且需有空间激光通信（FSO ）、光网络设备（如光传输设备、光模块 ）、电信网络（微波回传、骨干网等 ） 相关领域经验，熟悉空间激光终端全栈技术（从硬件设计到协议栈 ）者优先 。

3，熟练掌握Linux 系统操作（CLI 指令集 ） ，可独立完成空间激光终端系统配置（如基于 Linux 的设备参数调优 ）、故障排查（日志分析、进程管理），具备脚本化运维能力（如编写 Python 脚本辅助链路监测 ） 。

4，精通网络基础架构（TCP/IP、路由交换、VLAN、QoS ） ，理解空间激光通信与传统网络融合逻辑，有空间激光终端网络集成（如与微波链路混合组网 ）、拓扑设计经验者加分。