客服经理

1.负责处理客服部日常工作；

2.具备处理客户的交期和订单等协调问题；

3.负责客服部门内部的管理及规划；

4.对客服专员的业务技能、工作态度等进行指导和培训；

5.协助上级完成其他的工作；

任职要求：

1.大专以上学历，专业不限，五年以上同岗位工作经验；

2.良好的领导能力，突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力；

3.较强的服务意识和责任心，工作热情、耐心，有积极进取的精神，可处理机动突发事件，接受较强的工作压力。