前台接待
6-6.5千苏州市专科不限经验
职位描述
工作职能:
1、 接待客户,严格按照服务接待礼仪;
2、 熟悉掌握会所客房类型/设施/房间及运作情况,做好入住登记和收费及离所结算;
3、 负责客户入住率和收费统计;
4、 负责访客消毒和测温;
5、 负责接听/处理和转接电话;
6、 协助管家工作;
7、 熟悉制作各项报表,并对接财务;
8、 负责会所客房及公共区域卫生管理;
9、 完成会所其他日常工作和院长交代的工作。
岗位要求:
1、形象较好,身高160以上,大专以上学历;
2、具有良好的沟通能力和服务意识,有责任感、亲和力,做事严谨、认真勤奋;
3、有在月子会所、酒店及相关单位工作经验者优先。
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