分期乐普惠培训BP(MJ000185)
15-20K深圳市本科5-10年
职位描述
【岗位职责】1、 县域/连锁零售门店培训体系搭建:基于下沉市场(县域)门店业务场景,设计并落地标准化培训方案(包括产品知识、销售流程、客户服务等),支持门店快速复制成功经验。参与连锁零售门店运营,提炼一线业务痛点,开发针对性培训课程(如店员带教、店长管理能力提升)。
2、合规风控培训与落地:结合银行/消费金融行业合规要求,制定门店端合规培训体系,确保业务流程符合监管政策(如信贷产品规范、客户信息保护、反欺诈等)。
3、业务支持与效能提升:驻店跟进培训效果,通过数据分析(如转化率、合规违规率)优化培训策略,推动业绩与合规双达标。搭建门店人员能力评估模型,牵引员工成长。
4、 跨部门协同:联动合规、风控、运营部门,确保培训内容与公司战略、政策更新同步。
【任职要求】1、5 年以上培训 BP 或零售运营经验,至少 2 年服务于县域市场或连锁零售门店(如快消、3C、家电等行业)。
2、具备银行、消费金融、金融科技等行业合规/风控相关培训经验,熟悉金融监管政策及业务流程风险点。
3、熟练运用培训工具(如课程开发、OMO 混合式学习设计、数据分析)。
4、适应出差(下沉市场巡店支持),具备极强的业务同理心与沟通影响力。结果导向,擅长通过培训直接驱动业务指标改善。加分项- 有从 0 到 1 搭建县域培训体系的成功案例。- 熟悉数字化学习平台与门店管理系统(如 CRM、POS)。
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