客房台班/文员
4000-5000元青岛市专科1-3年
职位描述
岗位概述： 负责客房服务台的电话接听、任务传递、跟进并记录；负责跟进房态修改；负责客衣、维修、借用、送餐等登记工作；负责客人需求的跟进落实。 岗位职责：
1、与本部外相关部门的联系与协调。
2、掌握客人各种需求信息并传递客人需求信息。
3、完成上级交办的其它任务。
4、修改房态。
5、交接客衣。
6、设备维修催修登记。
7、客人借用物品。
8、通知加床服务。
9、接听电话，详细记录客人需求，及时跟...
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