技术支持工程师

1、 负责公司产品为满足市场所需的售前、售中、售后的技术实现方案和服务。

2、 负责产品现场安装、调试、维修、保修、售后等工作，对产品出现问题的能分析并解决；

3、负责产品的售后技术服务工作，接听报修电话，远程指导客户处理简单故障；

4、协助品质部对产品进行现场检验；

5、 负责客户使用产品过程中的技术指导、信息收集。

6、 填写客户服务记录，提供相关统计分析数据。

7、 负责配合公司研发技术部门采集客户需求信息。

8、 为公司提高客户服务质量提供改进建议。

9、能接受出差。

岗位要求：

1、统招本科学历，计算机、电子信息、自动化、通信工程、机电一体化或相关专业毕业，2年系统集成项目实施经验者优先。

2、 善于沟通交流，工作独立自主性强。

3、熟悉工业现场系统集成、自动控制应用场景。