前台及客服人员
3-5千文山壮族苗族自治州不限学历不限经验
职位描述
1、做好景区的咨询服务,对于游客的提问,耐心答疑;
2、负责接待、回答游客的现场咨询,处理好游客抱怨、投诉事件,了解情况,及时安抚游客,并做好相关记录;
3、传达并协助处理意外伤害及突发事件,并将情况及时报告当日值班主管;
4、完成领导交办的其他工作等。
岗位经验:
1、普通话流利,具有1年以上或相关岗位的工作经验优先;
2、工作细致认真、责任心强,具有良好的团队精神。
工作地点:广南县坝美景区
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