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物业综合主管

5.5-6千
宁波市不限学历不限经验

职位描述

1、 负责接待物业管理处访客来访,受理客户意见、建议及时落实整改与回复;
2、 处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护与园区企业关系;
3、 负责区域企业物业费的催缴;
4、 定期按计划执行客户访谈及满意度调查;
5、 及时向公司反映需要解决的问题;
6、每月完成定期报表。
任职要求:
1、30-50岁,高中以上学历,普通话流利,有物业相关工作经验者优先;
2、具备良好的亲和力和沟通协调能力,有较强的责任心和服务意识,具备较强的团队合作精神;
3、工作细致、耐心、谨慎,能吃苦耐劳,抗压能力强;
4、有较强的自我约束能力,积极主动完成各项本职工作,并完成上级领导安排的其他工作;
6、根据项目的要求,完成年度各项收费指标;
7、具备良好的计算机使用能力。

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