客服管家

1、负责所辖片区业户的投诉处工作及管理费事催收

2、负责收集住户意见，并及时处理和上报业主投诉突发情况

3、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务

4、负责物业团队的各类活动组织、实施及协助开展社区文化活动

5、满意度走访调查，针对客户所提出的问题，整理建档分析原因，协调其它部门及时解决，回访客户，提高客户满意度

任职资格：

1、男女不限，20—35岁，大专及以上学历，一年以上物业相关工作经验，熟悉业户投诉处理等相关工作流程。

2、具有较强的组织协调沟通和解决问题的能力，承受压力能力强，具有团队合作精神。

3、电脑操作熟练。

薪资福利：六险一金，工会定期活动、定期发放电影票、过节费、高温补贴、带薪年假、年底奖金、员工体检等福利。