客服主管
5-10K临沧市专科1-3年
职位描述
岗位职责1.按照公司目标，协助完成客服服务标准、流程的建立；
2.负责公司客服团队的日常班务管理，统筹安排好各岗位人员的工作，确保客户服务工作稳步推进；
3.负责安排及跟进客服员工培训，提高员工工作能力；
4.负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件，收集问题并反馈；；
5.协助供应商完成产品上架 、供应商账务的核对，做好供应商客户服务工作包括但不仅限于为供应商提供产品建议、协助供应商解决和处理顾客异议、提高供应商和平台用户满意度；
6.负责协助配合展厅的接待工作、文件的上报工作任职要求1.大专以上学历；
2.具备丰富的客服服务经验，熟悉茶叶知识者优先；
3.诚实守信、积极主动、、富有激情、有事业心、责任感强，具有良好的职业操守；
4.有良好的沟通表达能力，工作统筹和计划能力；
5.适应出差
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅