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销售内勤(双休 五险一金)

4000-6000元/月
嘉兴市专科1-3年

职位描述

主要岗位职责:一、销售支持1、负责销售订单、合同的起草、录入、审核及归档,跟踪订单执行情况(如发货、物流、收款等),跟进订单生产进度,与生产、物流部门协调,确保按时交付,协调内外部部门解决问题;负责技术文件等销售部门的文件归档。管理产品的认证文件(如CE、ISO证书)、检测报告等,确保销售合规性。协助标书制作(机械行业投标频繁,需熟悉技术标与商务标内容)。
2、接听客户咨询电话,处理邮件、在线咨询等,解答基础问题或转接给销售人员,协助维护客户关系,定期跟进客户需求,记录反馈信息。
3、数据管理:录入、更新和维护客户信息、销售数据到CRM系统。统计销售报表(如周报、月报),分析基础数据供团队参考。
二、行政与后勤1、文档管理:整理销售资料(产品目录、报价单、合同等),确保文件规范性和可追溯性。
2、会议与日程: 安排销售会议,准备会议材料并做好记录。协助管理销售团队的日程、差旅安排等。
3、部门协作:与生产、财务、物流等部门对接,传递销售需求或反馈问题,跟踪产品生产进度,确保产品交付日期。
三、其他职责1、培训支持:协助新销售人员的入职培训(如产品知识、系统操作)。
2、临时任务:完成上级交办的其他与销售相关的临时性工作。四、核心能力要求:技能:熟练使用Office、CRM系统、ERP系统(如SAP);具备基础数据分析能力;熟练制作PPT。素质:沟通能力强、细致耐心、抗压能力好,具备团队协作意识。行业知识:了解公司产品、服务及业务流程,有机械、制造、工业品销售支持经验者优先。

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