储能系统售后技术员

1、 根据公司发展战略目标，落实售后质量技术员年度工作计划和目标。

2、 快速响应和有效处理国内项目现场质量异常，协助售后质量工程师完成RCA分析，追踪改善措施的实施及其有效性的验证。

3、 负责收集项目端产品质量数据，建立客户质量问题档案库，参与定期梳理Top X问题。

4、 定期输出售后质量报告，如售后质量绩效，售后服务工时，退换货及索赔事项处置等。

5、 国内项目地售后故障件和备品备件管理，监督并支持项目现场供应商问题分析和处理进度。

6、 负责项目地的日常维护工作，与业主保持长期有效的沟通。

7、 按时完成公司领导交办的其他工作事项。

相关经验和资质要求：

1、全日制大专及以上学历，机械电子，电气或通讯类相关专业；

2.、一年以上储能系统安装调试或售后服务经验，熟悉储能系统制造或相关新能源行业知识；熟悉锂电池，Pack及储能系统的相关工作原理，功能和常见故障；具备独立分析和处理项目地问题的能力；

3、具有较强的质量和服务意识，以客户为中心，现场组织协调能力佳，分析解决问题能力强；具备良好的动手能力和吃苦耐劳的精神。

4、良好的团队协作能力，能接受因工作需要的国内项目地中长期出差。

5、有电工证或电气工程师证书优先。