酒店管家

岗位名称： 管家所属部门： 前厅部直接上级： 前台领班直接下属：本职工作：为客人提供有温度的服务，使之获得愉悦的入住与在地体验。直接责任：ž 早、中、晚餐服务，就餐前准备与摆台，点菜端菜，续杯，换果碟，酒水服务，就近服务与清场，擦杯子，杯子器皿分类收纳；ž 下午茶服务，甜品台与套餐的摆台，摆场，为客人冲咖啡、拉花、泡茶；ž 对接客人与分销渠道，房价检查，在PMS中录入客房预订、订餐与团建信息，信息...