网络客服专员

2、回复电话咨询和网络咨询;　　

3、接受电话订单和网络订单，处理订单;　

4、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 ，负责进行有效的客户管理和沟通

5、 定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况

6、 负责发展维护良好的客户关系岗位要求：

1、坚守岗位,忠于职守,树立全心全意为客户服务的意识。

2、对内代表客户利益，对外代...