eBay销售运营/eBay客服

1.eBay平台的日常管理，上传listing，维护优化管理listing销售，使店铺listing保持竞争力，提高销售额，独立进行eBay账户的操作；

2. 掌握并不断学习eBay平台产品上传规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧；拟定合理的产品上下架计划；挖掘产品卖点，对店铺产品进行有效的优化，提高曝光率和转化率；

3.了解eBay政策与制度，维护账号的整体表现和信用评价，保证店铺的信用安全；

4.关注和查看产品在平台上的销售情况与排名情况，及时做出相应的调整；

5. 配合公司的发展计划，定期统计销售数据、库存数据、及时调整销售策略、提高的库存周转率；

6.积极完成上级分配的其它任务。

岗位要求：

1.大专学历以上，英语水平要求四级以上，外语、国际贸易或者电子商务专业优先：

2.1年或以上eBay操作经验，熟悉eBay规则优先；

3. 工作积极主动，认真负责，具团队合作精神；

4. 踏实稳重，有耐心，有良好的职业操守；

5. 心态积极乐观,具备良好的心理素质，能吃苦耐劳，能承受工作压力。

eBay客服：(薪资面谈）

1、负责eBay平台账号客户电子邮件的回复；

2、及时跟踪订单信息，对客户的退换货进行妥善处理;

3、能够按时完成领导安排的临时性、突发性的任务；

4、妥善处理客户投诉纠纷与售后问题，提高正面好评率，提升客户体验满

意度；

5、收集记录整理客户的反馈信息，产品问题建议至相关负责人沟通处理改

进；

6、完成上级分配的其它工作任务。

任职要求：

1.大专以上学历，英语四级以上，英语书面阅读及表达良好；

2.有ebay客服/助理工作经验优先，优秀的应届毕业生优先；

3..能熟练使用办公软件，会PS修图优先；

4.性格开朗，做事细心、有耐心，有良好的沟通能力，能服从领导安排。

公司薪酬福利待遇：

1.薪资：底薪+提成+全勤奖+节假日福利；

2.购买社保（五险：养老、医疗、工伤、生育、失业）；

3.上班时间：9：00-12：00 ，13：30-18：00，大-小-周；

4.享受法定节假日，根据节日为员工发放节日礼品或礼金；

5.工作满一年以上员工享有带薪年假；

6.公司员工享受全勤奖100元/月；

7.定期举办聚会和运动及户外拓展、旅游；

8.正式员工公司将提供优良的平台和和晋升发展空间。

上班时间：9:00-12：00，13:30-18:00，大-小-周。

公司地址：广州市白云区鹤龙街尖彭路华联创意园C座2楼（地铁二号线黄边站）