技术支持实习生
120-130元/天广州市本科不限经验
职位描述
岗位职责1、协助技术支持工程师完成道一云SaaS与PaaS产品的技术支持服务；
2、深入了解客户业务场景，结合云SaaS与PaaS产品解决客户具体技术问题；
2、通过IM/电话/远程/上门等方式与客户保持紧密交流，洞察客户痛点及产品改进点，持续提升客户满意度及产品体验；
3、提供主动服务帮助客户预见并规避问题发生，快速发现定位并处理用户问题及故障；
4、收集并反馈客户意见和建议，帮助产品优化客户体验；
5、...
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