前厅经理
6.5-7.5千绍兴市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责餐饮大堂的日常运营管理，确保服务流程顺畅高效；
- 监督并指导前厅员工的工作，提升客户满意度与服务质量；
- 协调与厨房、后厨及其他部门的沟通协作，保障整体运营效率；
- 处理客户投诉与特殊需求，维护品牌形象与顾客关系。
【任职要求】
- 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先；
- 至少3年以上餐饮行业前厅管理经验，具备良好的服务意识与团队管理能力；
- 具备优秀的沟通协调能力和应变能力，能处理突发情况；
- 熟悉餐饮行业运作流程，有较强的责任心和抗压能力。
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