技术服务工程师

1、根据技术部的要求，为客户提供售后技术服务及技术支持，到客户现场进行产品的售后服务工作，指导和监督催化剂的装填、使用及产品调试工作；负责样品采集和数据搜集工作；

2、跟进并建立良好的客户关系，为客户提供产品使用过程中的技术支持服务和产品售后服务，提升客户满意度；

3、在技术服务过程中，收集客户在产品使用过程中出现的问题，掌握相关项目的市场信息、客户业务动态并及时向上级汇报，同时给出合理化建议或方案；

4、制定产品使用方案、技术服务流程及应急预案，提高现场技术指导服务工作效率，降低现场操作风险；

5、参与投标文件的制作及其他招投标相关工作；

6、协调促进生产部、销售部、商务部等相关部门的工作任务；

任职资格：

1、大专以上学历，化学或化工相关专业，具有炼油或煤化工行业相关经验优先；

2、具备独立分析、解决问题的能力，具备良好的沟通表达能力、观察能力和现场协调能力；

3、能够接受出差；

4、熟练使用电脑办公及数据处理软件，工作认真，细致，有责任；

5、具有良好的执行能力、逻辑思维能力和工作汇报能力，自我学习和提高意识较强；

6、具有较强的团队合作精神和抗压能力，能保持良好的工作积极性。