物业客服主管

婚况要求：不限婚况

岗位职责1、制定客服管理制度；

2、负责辖区内各项服务管理工作；

3、负责处理客户的投诉及意见反馈等工作；

4、配合财务部做好客户各项费用的收缴工作；

5、客服部日常工作安排和各事项的处理；

6、负责制定客户满意度调查的策划、实施、汇总分析；

7、建立健全辖区内各项档案资料。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、一年以上住宅物业客服部门管理经验，熟悉客服部各专业岗位职责及工作流程；

3、具有良好的沟通能力及较强的抗压能力；

4、具备较强的突发事件处理能力；

5、心态积极乐观，工作踏实勤奋，爱岗敬业联系电话：0898-26777770

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。