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酒店前台

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黄山市不限学历不限经验

职位描述

热情迎接宾客,高效办理入住与退房手续,确保信息准确无误;耐心解答客人关于酒店设施、周边环境及服务的咨询,提供贴心建议;灵活处理客人特殊需求,如行李寄存、叫醒服务等,提升入住体验;及时协调客房、餐饮等部门,解决客人问题;维护前台区域整洁有序,营造专业氛围;需具备良好沟通能力、应变能力及服务意识;有酒店前台或相关服务行业经验者优先考虑。

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